Jean, un manager très apprécié dès son arrivée dans l’entreprise, est devenu au fil du temps un leader tyrannique, accaparant les réussites de son équipe et s'en prenant systématiquement à ses membres avec des critiques cinglantes sous couvert de "feedbacks" constructifs.
Marie, une autre collègue sympa et efficace en apparence, isole systématiquement ses cibles, répandant des rumeurs pour les décrédibiliser et s'approprier leur reconnaissance professionnelle.
Vous aussi avez des « Marie » et de « Jean » autour de vous au travail ?
Eh bien ne chercher plus, vous avez sans doute affaire à des pervers narcissiques.
LA PERVERSION NARCISSIQUE, QUESAQUO?
C’est un trouble de la personnalité, à la limite de la maladie mentale, où l’intéressé allie narcissisme - amour excessif de soi et manque d'empathie - et comportements pervers, agissant sans culpabilité et avec immoralité.
Souvent charismatique au travail, il cache une personnalité malveillante, manipulatrice et destructrice derrière une façade séduisante. Il est très doué pour réussir ses entretiens d'embauche, malheureusement...
LE PERVERS NARCISSIQUE EST DANGEREUX
Sa présence dans un environnement professionnel est nocive à bien des égards.
Elle met en danger la santé mentale des employés, nuisant à leur estime de soi, et pouvant même les mener à des burn-outs.
Pour l'entreprise, les risques sont multiples : environnement toxique, baisse de productivité, effondrement du moral des salariés…
Les conséquences peuvent aussi prendre une tournure judiciaire en cas d’apparition de harcèlement moral, un des autres champs d’excellence du pervers narcissique.
COMMENT LE REPERER AU TRAVAIL
Entrainez-vous à l'observation attentive de certains signes :
· Le besoin constant d'admiration ;
· Le défaut chronique d'empathie;
· Le recours habituel à la manipulation ;
· L'intolérance aux critiques ;
· La facilité à rejeter les fautes sur les autres ;
· L'exploitation éhontée des relations professionnelles à des fins personnelles.
Il est souvent très doué pour créer autour de lui un climat de peur et d'isolement, tout en se dédouanant de toute responsabilité dans les échecs.
COMMENT LE NEUTRALISER
En présence de ce type de personnalité, il est souvent recommandé de prendre ses distances, mais il est aussi essentiel de renforcer sa résilience personnelle et professionnelle pour vous protéger de vos futures rencontres avec ses congénères.
Pour cela, voici quelques stratégies efficaces :
Appliquez-vous à toujours conserver une trace écrite de vos échanges avec lui et des instructions reçues ;
Évitez de vous laisser embarquer dans les conflits : ne réagissez pas à ses provocations ;
Ne prenez pas ses attaques personnellement ; rappelez-vous que le problème vient de lui et non de vous ;
Gardez votre vie personnelle à l'écart des discussions avec ce personnage ;
Si possible, arrangez vous pour avoir toujours un témoin lors des discussions importantes avec lui ;
Renforcez vos autres relations professionnelles et gardez avec lui des interactions factuelles et ciblées ;
Soyez au fait de vos droits en matière de harcèlement et n'hésitez pas à consulter un « sachant » dans ce domaine.
ENFIN, ET LE PLUS IMPORTANT
Rompez l'isolement créé autour de vous par le pervers narcissique.
Partagez vos expériences et cherchez du soutien auprès de vos collègues, responsables RH, syndicats ou encore auprès d'un psychologue ou d'un coach.
Auteur : Jean-Noël BRUERE
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